Vrácení a reklamace

Vrácení zboží

Kupující má právo do 14 dnů zboží vrátit bez udání důvodu a prodávající po obdržení bezvadného zboží vrátí celou kupní cenu včetně dopravy. Výjimkou je například zboží upravené na míru zákazníka či již poškozené nebo použité.

Reklamace

Zasílá se poštou na adresu sídla prodávajícího nebo e-mailem. Prodejce rozhodne o dalším řešení do 3 pracovních dní, na celkové vyřešení pak má 30 dní od přijetí reklamace.