Vážení zákazníci, z organizačních důvodů není možné v období od 17. do 26.7. zvolit osobní odběr objednávky ve Vinotéce Matěj, Praha 5. Od 27.7. bude tato možnost opět dostupná. Odesílání objednávek Geisem funguje bez omezení. Omlouváme se za případné komplikace, děkujeme za pochopení a přejeme krásné léto!

Tu Vám pre lepšiu orientáciu prinášame základné informácie, ako u nás nakupovať, akési skrátené obchodné podmienky. Kompletné znenie obchodných podmienok nájdete v sekcii Obchodné podmienky.

Pre objednanie v našom e-shope nie je nutná registrácia. Osobné údaje vyplníte pri dokončení objednávky.

DOSTUPNOSŤ TOVARU

V detaile produktu je na prvom riadku informácie o dostupnosti tovaru:

SKLADOM

Odosielame ten istý, alebo nasledujúci pracovný deň.

Pri objednávke väčšieho množstva, než je skladom, bude preverená dostupnosť u dodávateľa. Budeme Vás informovať o termíne dodania.

DO TÝŽDŇA

Tovar nie je skladom. Je buď na ceste k nám, alebo blízko k nám a sme schopní ho zabezpečiť v priebehu niekoľkých dní.
1-3 TÝŽDNE

Čakáme na tovar od dodávateľa, termín dodania upresníme.

 

Dodánie na Slovensko:

Kurýrní služba Geis SK: 230,-

Geis point SK:  170,-

Osobné prevzatie: na výdajnom mieste Butovická 70, Praha 5 Jinonice (Vinotéka Matěj)

Balné neúčtujeme.

platobné podmienky

  • v hotovosti pri osobnom odbere. EET účtenky vystavujeme vopred, preto ďakujeme, že si vyzdvihnete svoju objednávku včas. Účtenku nájdete vytlačenú zozadu na faktúre. Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskôr do 48 hodín .
  • na dobierku: príplatok k poštovnému 35Kč
  • platba vopred na bankový účet


Zásielky na Slovensko sa hradí bankovým prevodom v EUR na číslo IBAN, ktorá Vám príde pri potvrdení objednávky spolu s celkovou čiastkou k úhrade, alebo možno platiť dobierkou pri prevzatí zásielky. Doběrečné pre SR je 45Kč


Samozrejmosťou je možnosť počas 14 dní od nákupu nepoškodený tovar bezplatne vymeniť, alebo vrátiť (neplatí pre objednávky na IČ). V prípade akejkoľvek nespokojnosti nás prosím kontaktujte. Vážime si toho ako možnosti pre naše zlepšovanie.

A prečo vlastne nakupovať u nás?

- O vašej objednávke budeme s Vami aktívne komunikovať. Nenecháme Vás v neistote, v akom stave objednávka je a neprekvapím Vás napríklad tým, že bez vášho súhlasu nahradíme objednaný tovar niečím iným, alebo bez Vášho dovolenia nedodáme vedome menšie množstvo, než je objednané.

- sme flexibilní a pripravení načúvať Vašim prianiam a individuálnym potrebám. Len nám ich oznámte a my urobíme to najlepšie, čo budeme môcť.

- Každú objednávku odmeňujeme malým férovým darčekom. Tým Vás nechceme podplácať, ale skrátka nám to robí radosť :-).